Politique de remboursement

En réservant un forfait sur olala.world, vous acceptez les conditions suivantes concernant les annulations et les remboursements.

1. Règle générale

Tous les paiements sont définitifs une fois que le forfait a commencé.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation, de retrait ou d'insatisfaction du client quant aux résultats des présentations.

2. Avant le début des services

Un client peut demander l'annulation d'un forfait avant que la première présentation ait été organisée. Le client doit nous en informer par courriel au moins 1 semaine avant le voyage. Dans ce cas, Olala World peut proposer :

• Un report du service.
• ou un remboursement partiel, déduction faite des frais administratifs, d'hébergement et de traitement (minimum 30% du prix du forfait).

3. Après le début des services

Cette règle s'applique même si le client décide de ne pas participer, interrompt le processus ou exprime son insatisfaction à l'égard des femmes présentées.

4. Annulation par les membres féminines

Si une membre féminine prévue annule, Olala World fera des efforts raisonnables pour organiser une présentation alternative.

Un tel remplacement sera considéré comme un service valide, et aucun remboursement ne sera dû.

5. Aucune garantie de résultats

Nos services consistent uniquement à organiser des présentations. Nous ne garantissons aucun résultat particulier, y compris mais sans s'y limiter, une relation, des fiançailles ou un mariage.

L'insatisfaction concernant les choix personnels ou le comportement des membres féminines ne donne pas droit à un remboursement.

6. Circonstances exceptionnelles

Dans de rares cas où Olala World est incapable de fournir les services pour des raisons directement imputables à l'agence, un remboursement peut être accordé, limité strictement à la partie inutilisée du forfait.

7. Loi applicable

Cette Politique de remboursement est régie par le droit. Tout litige sera résolu exclusivement sous la juridiction des tribunaux compétents.